|
Este serviciul de baza, prestat de catre
compania noastra. In cadrul
implementarii de asemenea sunt incluse urmatoarele servicii:
1. Analiza
structurii informationale a intreprinderii
2. Elaborarea sarcinilor
tehnice
3. Instruirea personalului clientului
Metodologia activitatii
companiei in general coincide standardului CSRP, ce presupune sincronizarea
continua a produsului si cumparatorului. Pe langa aceasta, procesul de implementare este
indreptat asupra solutionarii problemelor primordiale ale clientului, de fapt
are loc adaptarea SIM-ului la specificul clientului.
Intelegand foarte bine
legatura dintre implementare si rezultatele asteptate de la SIM-ul procurat,
asigurarea implementarii calitative este baza strategiei companiei. Numai
acordind o deosebita atentie asupra pregatirii specialistilor nostri este posibil
de atins scopul urmarit (calitatea inalta). Acumulind experienta si efectuind
schimb de aceasta in echipa, de la proiect la proiect se urmareste o
imbunatatire continua a calitatii pe fonul micsorarii termenului lor de realizare.
Exista trei metode de baza privind implementarea SIM la
intreprinderi: 1. Modelul bugetar.
Este bazat pe principiul atingerii al unui rezultat rapid cu cheltuieli
minimale. Se foloseste la implementarea configuratiilor tipice, de exemplu la
mici intreprinderi de comert.
2. Model autorizat. Implementarea sistemului
se efectueaza cu ajutorul specialistilor, care au trecut instruirea pe parcursul
implementarii proiectelor la clienti mari in rang de administrator, si care in caz de
necesitate, apeleaza dupa ajutor la consultantii de baza in cazurile solutionarii unor
probleme dificile. Se practica la implementare in afara mun. Chisinau.
3.
Model complex. Se elaboreaza proiectul general de implementare complexa sub cheie (pana
la finalizarea lui cu succes). In momentul planificarii proiectului se
estimeaza cheltuielile posibile, probabilitatea solutionarii problemelor complicate.
Aceasta metoda permite utilizarea cit mai complexa a
experientei de implementare acumulata.
Procesul de implementare este standard si binecunoscut: in companie sunt folosite metodele, expuse in materialele ( ) lui Ghenadii Vernikov.
|